شرایط و قوانین استفاده از داتاینک
آخرین بهروزرسانی: مردادماه ۱۴۰۵
۱. قوانین عمومی و پذیرش شرایط
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی داتاینک و استفاده از خدمات، ثبت سفارش یا بهرهبرداری از امکانات باشگاه مشتریان به معنای آگاهی کامل و پذیرش کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. کلیه رویههای داتاینک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد.
۲. ثبت، پردازش و ساعات کاری مجموعه
ساعات کاری رسمی واحد پردازش و پشتیبانی داتاینک از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۸:۳۰ الی ۱۷:۰۰ و پنجشنبهها از ساعت ۰۸:۳۰ الی ۱۳:۰۰ (به استثنای تعطیلات رسمی کشوری) میباشد. کلیه سفارشهای ثبتشده در سامانه، در نخستین ساعات کاری روز بعد بررسی، انبارداری و تحویل شبکه توزیع میگردند.
۳. شیوه و زمانبندی ارسال سفارشات (شیراز و سایر استانها)
دفتر مرکزی و انبار اصلی توزیع داتاینک در شهر شیراز مستقر میباشد.
- ارسال درونشهری شیراز: در صورت انتخاب گزینه «پیک اختصاصی داتاینک»، مرسولات ظرف ۲۴ الی نهایت ۴۸ ساعت کاری تحویل خریدار محترم میگردد.
- ارسال به سراسر کشور: سفارشات سایر نقاط ایران از طریق پست پیشتاز یا باربری طبقه تعرفه رسمی پستی سال ۱۴۰۵ ارسال شده و ظرف ۲ الی ۴ روز کاری تحویل داده میشوند.
۴. سفارشات عمده، سالنامه و هدایای سازمانی با حک لوگو
ثبت سفارشات عمده سالنامه، سررسید و ستهای هدایای تبلیغاتی مستلزم تایید نهایی طرح چاپی یا لیزر از سوی خریدار میباشد. پس از تایید طرح سه بعدی و پیشپرداخت، زمانبندی تحویل طبق قرارداد اختصاصی انجام پذیرفته و تغییرات پس از شروع فرایند چاپ امکانپذیر نخواهد بود.
۵. قوانین سیستم اعتباری، کیف پول و کدهای تخفیف
مبالغ هدیه پاداش خرید (کشبک) به صورت اعتباری در کیف پول حساب کاربری ذخیره میشود. اعتبار کیف پول و کدهای تخفیف صرفاً جهت ثبت سفارشات بعدی در داتاینک قابل استفاده بوده و امکان نقدشوندگی، انتقال به حساب بانکی اشخاص دیگر یا تمدید پس از انقضا وجود ندارد.
۶. رویه استرداد، مرجوعی و ضمانت ۷ روزه سلامت کالا
خریدار موظف است هنگام تحویل مرسوله از سلامت ظاهری بسته اطمینان حاصل نماید. در صورت وجود نقص فنی، اشتباه در ارسال یا آسیبدیدگی کاغذ و پلمپ، خریدار تا ۷ روز فرصت دارد موضوع را از طریق تیکت پشتیبانی به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد تا پس از تایید کارشناسان، تعویض یا استرداد وجه صورت پذیرد.
۷. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
داتاینک متعهد به صیانت از اطلاعات شخصی، شماره تماس و آدرس ثبتشده کاربران میباشد. کلیه پیامکها و رمزهای یکبارمصرف صرفاً جهت احراز هویت خریدار ارسال شده و به هیچ عنوان در اختیار مراجع غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.